Triviumworldのオンライン会員になったはずなのに、ログインできない、ミーグリにエントリーできないなどの声がありましたので、ご参考までに私に見えている画面のキャプチャを並べます。これらはiPhoneでスクショしたものですが、パソコンと同じに見えます。また私の会員資格は Deluxe Membership です。トラブル解決のヒントになれば幸いです。
ログインできないときに確認いただきたいのは、会費が決済できたか、入力内容(メルアド、ユーザー名)にタイプミスなどはなかったか、という点です。
[追記]サポートから連絡があり、オンライン会員でもミーグリにエントリーできると回答をいただきました。
ではログインからエントリーまでの流れです。
http://www.triviumworld.org へアクセスします。
私はメンバーなので、画面上部のsign inをクリック。
これから入会する場合は、画面下のほうへスクロール。オンライン会員ですとここですね。Become A Memberをクリックして入会します。以前会員だった方は、Renewを押して更新手続きへ。
会員画面にもどります。Sign Inをクリックすると、画面下部のログインに飛びます。
私は登録したユーザー名とパスワードでログインしています。 全部大文字になってしまいますが、問題なくログインできています。
パスワードリセットの場合は後述します。
ログインの続きです。ログイン直後に出るニュース画面、今はトップに日本のミーグリ受付のお知らせがあります。CLICK HERE to sign upを押して別画面へ。
出た画面のSign up HEREをクリック。さらに別画面がポップアップします。
出た画面がこちら、エントリー画面です。名前等を入力して完了。受付確認メールは来ませんでした。
続いて、パスワードリセットの場合です。
Forgot Your Password?をクリックします。
するとこの画面に飛びますので、またForgot Your Password?をクリック。
ここでようやくリクエスト画面にたどり着きますので、入会時に登録したメルアドを入力しSubmit。
これでは解決しない場合は、現状ではサポートに連絡するしかありません。問合せ用のメルアドはサイト下部に書いてある triviumworld@trivium.org のようで、私も3/15の午後に問合せを送ったのですが、24時間経っても返事がありませんので、あまりいいサポート体制ではないみたいですね…。 で、3/15の午後の問い合わせに対し、30時間後くらいに回答が来ました。
また何か進展ありましたらシェアいたします。オンライン会員でうまくミーグリにエントリーできた方や、トラブルが解決できた方は、様子を教えてくださるとありがたいです。
3/16にログインできない問題をかかえておられた方たちも、同日夜中にサポートから連絡があって解決でき、ミーグリにエントリーできたとのことです。